1. 客户在销售平台（例：速卖通、亚马逊、eBay等）发布产品，设定价格、折扣等参数。
2. 平台根据客户设定价格和数量，生成订单。
3. 平台将订单信息发送给海外仓。
4. 海外仓根据订单信息，安排仓库工作人员进行拣货、打包、发货等操作。
5. 海外仓将订单货物交给国际物流公司（例：UPS、FedEx、DHL等），由物流公司将货物运输到客户手中。
6. 客户收到货物后，确认收货并评价。
7. 海外仓根据客户评价和销售数据，进行库存调整和优化，提高销售效果。
海外仓操作流程详解
一、海外仓定义：
海外仓是指由海外仓储服务公司提供的在销售目标地国家或地区的仓库，将货物从本国或地区运至目标地，进行货物存储、分拣、包装、配送等一系列服务，以满足当地市场的需求。海外仓的出现，使得跨境电商企业可以将部分库存提前转移至目标市场国家或地区，缩短物流配送时间，提高客户满意度。
二、海外仓操作流程：
1. 提前准备阶段：
跨境电商企业需要选择一家可靠的海外仓服务公司，并与其签订合作协议。合作协议应包括服务内容、收费标准、违约责任等内容。接下来，跨境电商企业需要将货物运至海外仓服务公司指定的仓库。此阶段需要注意货物的包装和标识，确保货物能够准确无误地被送到正确的仓库。
2. 货物存储阶段：
当货物到达目标市场国家或地区的仓库后，海外仓服务公司会对货物进行清点和验收。验收无误后，货物将被存储在指定的仓库中。此阶段需要注意货物的安全和保管，确保货物在存储期间不会发生损坏或丢失。
3. 订单处理阶段：
当客户在电商平台上下单购买商品后，订单信息将通过系统传输到海外仓服务公司。海外仓服务公司根据订单信息进行分拣、包装等操作，并将货物配送至客户手中。此阶段需要注意订单信息的准确性和及时性，确保客户能够及时收到购买的商品。
4. 售后服务阶段：
海外仓服务公司需要提供完善的售后服务，包括退换货、维修等。当客户需要退换货或维修时，海外仓服务公司需要协助客户完成相关流程，并及时将货物退回或更换。此阶段需要注意客户体验和服务质量，确保客户满意度不断提高。
三、海外仓的优势：
1. 提高物流效率：通过提前将货物转移至目标市场国家或地区，可以缩短物流配送时间，提高物流效率。
2. 降低物流成本：由于货物提前存储在目标市场国家或地区，可以减少跨国运输成本和清关费用，降低整体物流成本。
3. 提高客户满意度：由于货物可以更快地送达客户手中，并且提供完善的售后服务，可以提高客户满意度和忠诚度。
4. 拓展市场：通过在目标市场国家或地区建立仓库，可以更好地了解当地市场需求和文化习惯，拓展当地市场。
5. 增强竞争力：通过与海外仓服务公司合作，跨境电商企业可以获得更全面的物流解决方案和增值服务，增强自身竞争力。